ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ
Στην TAS Courier προσφέρουμε υπηρεσίες ταχυμεταφορών για κάθε ανάγκη, για κάθε πελάτη, για κάθε επιχείρηση.
Στην TAS Courier βασίσαμε και συνεχίζουμε να βασίζουμε το σύνολο των ταχυδρομικών μας υπηρεσιών στην συνέπεια, την αποτελεσματικότητα και τον επαγγελματισμό. Προσφέρουμε ποιοτικές υπηρεσίες με ισχυρό τεχνολογικό υπόβαθρο αλλά και ισχυρή πελατοκεντρική φιλοσοφία, φτιαγμένες από ανθρώπους, για ανθρώπους. Διότι η TAS Courier είναι κάτι παραπάνω από μια εταιρεία ταχυμεταφορών, είναι πιστός συνεργάτης της κάθε εταιρείας.
NEXT DAY DELIVERY
Στην TAS Courier, παραδίδουμε τις αποστολές Αττικής την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραλαβής τους.
Σε περίπτωση απουσίας του παραλήπτη, υπάρχει άμεση τηλεφωνική κλήση από τον διανομέα, ενώ οι αποστολές επαναπροωθούνται έως και δύο (2) φορές χωρίς επιπλέον κόστος. Τέλος, δεν υπάρχει χρέωση για τις επιστροφές των αποστολών.
Για τους χερσαίους και νησιωτικούς προορισμούς ο χρόνος παράδοσης είναι 1 – 3 εργάσιμες ημέρες και ενδέχεται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες που μπορεί να ισχύουν.
REAL TIME TRACKING ΜΕ ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΗ ΩΡΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Η επόμενη μέρα στις παραδόσεις μας ήταν δεδομένη.
Τώρα εξελίσσεται περαιτέρω, αφού ο πελάτης μας λαμβάνει την ημέρα παράδοσης ένα link στο κινητό του, μέσω του οποίου μπορεί να ιχνηλατεί σε πραγματικό χρόνο την αποστολή του στον χάρτη, σαν να την κρατάει ήδη στα χέρια του.
Το σημαντικότερο όμως είναι πως γνωρίζει έγκαιρα την εκτιμώμενη ώρα παράδοσης σε 2-ωρα χρονικά διαστήματα, ενώ του δίνεται και η δυνατότητα να αλλάξει την διεύθυνση και ημερομηνία παράδοσης.
ΟΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΕΣ ΣΑΣ
Με πλήρη διαφάνεια και συνέπεια, αποδίδουμε την αξία των αντικαταβολών σας την επόμενη εργάσιμη της παράδοσης για αποστολές Αττικής, ενώ ακολουθεί αυτόματα αναλυτική ενημέρωση μέσω e-mail.
Φυσικά είναι δυνατή η είσπραξη αντικαταβολών και με POS, χωρίς καμία επιβάρυνση.
Στην υπόλοιπη Ελλάδα η απόδοση της εισπραγμένης αξίας των αντικαταβολών γίνεται εντός 4-7 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παράδοσης της αποστολής.
WEB SERVICES – Ηλ. διαχείριση αποστολών
Στην TAS Courier διαθέτουμε σύγχρονο μηχανογραφικό πρόγραμμα, μέσω του οποίου έχετε τον πλήρη έλεγχο των αποστολών σας, από όποια συσκευή το επιθυμείτε.
Προσαρμοσμένο στις ανάγκες των πελάτων μας, δίνει την δυνατότητα για εισαγωγή αποστολών με αρχείο excel και εύκολη διασύνδεση μέσω API με το e-shop σας.
Με την καταχώρηση των αποστολών έχετε άμεσα διαθέσιμο τον αριθμό της εκάστοτε αποστολής, ενώ μπορείτε να τις παρακολουθείτε και να τις αναζητάτε σε όλα τα στάδια διακίνησης τους.
e-ΚΛΗΣΗ COURIER
Ο χρόνος όλων, και πολύ περισσότερο των συνεργατών μας, είναι πολύτιμος. Για αυτό στην TAS Courier, προσφέρουμε την δυνατότητα καταχώρησης της εντολής παραλαβής ηλεκτρονικά μέσα από την ιστοσελίδα μας.
Έτσι, μειώνεται η ανάγκη σας για τηλεφωνική αλλά και ηλεκτρονική επικοινωνία, ενώ εξαλείφεται η πιθανότητα λαθών και παρεξηγήσεων, δίνοντας σας την δυνατότητα να οργανώσετε καλύτερα τον χρόνο σας και το πρόγραμμα σας.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΥ REPORT ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΕΣ ΤΩΝ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
Στην TAS Courier, θέλουμε να είμαστε σε στενή επαφή με τους πελάτες μας, προσφέροντας τους μια υπηρεσία courier που να ικανοποιεί τις ολοένα και αυξανόμενες ανάγκες της αγοράς.
Για αυτό, προωθούμε καθημερινά reports με τις εκκρεμότητες των αποστολών της ημέρας και τους λόγους μη παράδοσης τους. Με αυτόν τον τρόπο, συμβάλλουμε στην μείωση των απαράδοτων δεμάτων που τελικά επιστρέφονται.
ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ
Στην εταιρεία μας, θεωρούμε πως μια σωστή παράδοση ξεκινάει από μια συσκευασία τέτοια, που να εγγυάται την ασφαλή μεταφορά της αποστολής.
Όμως πέραν αυτού, είμαστε η μοναδική εταιρεία ταχυμεταφορών που ασφαλίζει και αποζημιώνει στο 100% της αξίας της αποστολής για αποστολές που διεκπεραιώνονται εντός Αττικής, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Αποστολές προς την υπόλοιπη Ελλάδα (χερσαία & νησιωτική) είναι ασφαλισμένες μέχρι του ποσού των 70 ευρώ αν πρόκειται για έγγραφα και των 220 ευρώ αν πρόκειται για δέματα.
ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Στην TAS Courier μας χαρακτηρίζει η πελατοκεντρική μας φιλοσοφία, η οποία μεταφράζεται μέσω της άμεσης τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
Ακόμη, προσφέρουμε συνεχή ενημέρωση μέσω SMS και e-mail για την πορεία των αποστολών των πελατών μας, ενώ είναι πάντα διαθέσιμο και το σύστημα track n trace, μέσω του οποίου βλέπετε όλα τα στάδια διακίνησης της αποστολής σας.
ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Πλέον, είτε πρόκειται για πρωινή παράδοση είτε για παράδοση με δέσμευση ώρας, στην TAS Courier δίνουμε την δυνατότητα στους πελάτες μας να προσφέρουν μια ακόμη πιο ποιοτική υπηρεσία παράδοσης, επιλέγοντας εκείνοι το συγκεκριμένο 2-ωρο χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο θέλουν να παραδοθεί η αποστολή τους.
Διαφορετικά, η παράδοση θα γίνει μέσα σε 2ωρο διάστημα που επιλέγεται από την εταιρεία μας.
ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Οι υπηρεσίες μας δεν τελειώνουν εδώ. Παρέχουμε μεγάλη ποικιλία συσκευασιών για την ασφαλή και σωστή μεταφορά των δεμάτων σας, τις οποίες μπορείτε να παραγγέλνετε ηλεκτρονικά μαζί με άλλα αναλώσιμα μέσω του website μας, χωρίς να χάνετε χρόνο.
Κάνουμε παραδόσεις και παραλαβές ακόμη και το Σάββατο, ύστερα από σχετική συνεννόηση με τον πελάτη. Αναλαμβάνουμε αγορές για λογαριασμό σας ενώ υποστηρίζουμε και μαζικές αποστολές δεμάτων. Πρόσθετες υπηρεσίες όπως η επιστροφή πρωτοκόλλων ή δικαιολογητικών, αλλά και η είσπραξη τιμολογίων και συμβολαίων - ασφαλίστρων, με απόδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Τέλος, κατά την στιγμή της παράδοσης, με την ηλεκτρονική υπογραφή έχετε άμεση ενημέρωση κατά την επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας για την κατάσταση των αποστολών σας.